中国经济微观察  
 
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卫浴企业的竞低文化
( 2018-9-2    浏览:116)   
    

2011715发表于陶城报第963期,刊号:CN44-0130

上周五笔者应浙江商会党支部的邀请,与商会党员企业进行交流,作了《关于卫浴企业战略选择》的说明会,会上不少企业主向笔者诉起苦来。生意越来越难做,人越来越难管理。

最近网上流行一个著名的竞底故事:东欧某个城市在城东和城西筑了一条新马路。于是,犹太人在西边,中国人在东边,各开了一家修车店,他们的价格都很公道,服务非常好,两家店的生意都十分红火。

不久,另一个犹太人在西边发现,人们来修车时,常常要等待,他就在修车店的旁边开了个餐馆,专营犹太美食。不久就声誉鹊起,不少人即使不修车,也愿意前来光顾。

而在城东,另一个中国人看修车生意好做,就在街对面克隆了一家新店,为了招徕顾客,他按照对面老店的价目表,九折收费,两家店的关系虽有些紧张,但大家的日子还能过。

又过了一阵子,另一些犹太人看城西的人流越来越多,就渐渐开起了超市,建起了住宅、教堂、学校,西边慢慢形成一个繁荣的新兴社区,房地产也开始增值。

而在东边,更多的中国人来开了修车店,价格战变得白热化,每家店都偷偷在客人面前诋毁自己的同行,为了控制成本,店主们不惜克扣修车师傅的工资,甚至在修车时以次充好,偷工减料。于是,高水平的技师都流失到西边犹太人的修车店,不太在乎价格的优质客人也不来了。

慢慢地,城东西的修车业务出现了“两极分化”:高价车、新车都到城西维修保养,尽管那边修车的价格平均是城东的三倍;而二手车、廉价车都到城东,尽管他们的服务不尽如人意,但毕竟收费低廉。

于是,犹太人的修车店赚得盆满钵满,而城东的中国人虽然很辛劳,却在苦哈哈地熬着,仅混了个温饱。

再后来,最先在城东开店的那个中国人下定决心,准备贷一笔款把自己的店搬到城西去,他假装客人到犹太人的店里去考察,发现犹太人用赚来的钱买断了几项专利,修车的效率提高了五倍,质量提高了三倍,而此时城西因为成了旺区,房价和房租都上涨了120%。中国人发现,如果在犹太人的店铺旁再开个店,凭他现在的资金和技术,恐怕只有死路一条。

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这个中国人百思不得其解,论聪明和点子,他自忖不输给犹太人;论勤奋,他干得绝不比犹太人少,甚至已经把犹太人用来念圣经,守安息日的时间,全部用于工作;论节俭,除了看看电视,他根本没有什么娱乐。他把自己的失败,归咎于那些后来的中国人。

他觉得自己和他们,就像放在篓子里的一群螃蟹,任何一只想要往上爬,其他的螃蟹便纷纷攀附在他身上,结果把它拉下来,谁也走不出困境。

螃蟹文化,就是竞底文化的一个表现,每一只“螃蟹”都被拉到底线,才肯罢休。

如果说这个网上故事离我们太远,我讲一个我的亲身经历的故事,2001年前后,依利安达的谭董事长有一泰国朋友,到开平采购卫浴产品,由笔者引见不少卫浴企业老板,一家报价:12美元/套,同样的另外一家就11.8美元/套,总之每家企业都是进行低价竞争。一套在水口生产三四百元的龙头,贴国际品牌就身价10倍,可达三四千元,而我们本土的生产企业拼命竞价,价低者得,在许多中国人心目中,是一个重要的决策标准,便宜就是硬道理,挖空心思,不断进行竞底,于是这么多年来,工人工资、工厂管理、产品品质、产品创新、企业文化不能得到实质改善和提升。

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竞底战略是不可持续的,目前大部分卫浴企业还是没有办法突破这种传统竞争模式。CPI的持续高涨,导致企业主与工人,同时成为了竞底的受害者。中国著名代工企业富士康是竞底企业典型,海尔、联想、华为推崇竞底的狼性精神。

我认为卫浴企业普遍采用竞底战略,问题出在企业的战略定位战略是一个长期的工作,并非一劳永逸,还要根据企业的实际发展情况进行完善和修正。

与竞底战略对应的是竞优战略,是通过加大企业研发投入,引入现代化管理,提高劳动效率,达到创新的目的美国企业是竞优企业的典型,上世纪九十年代,通过IT技术的创新,成功打退日本的经济攻势。

目前所有卫浴企业都在进行一场竞底的战争,想方设法要把对方打败。这场始于2010年的竞底战争将没有赢家,任何一家竞底企业都逃脱不了死亡的魔咒。

迅速结束这场竞底之争,打造企业的竞优战略,是卫浴企业重生的唯一出路。

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